Silva, Adriana Trein de Abreu e, Colégio Pedro II, Brasil

• V Seminário de Integração dos Técnicos Administrativos - Submissão do Resumo
  REDESENHO DE PROCESSOS NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA: APRESENTAÇÃO DESSE TRABALHO NO COLÉGIO PEDRO II
  Resumo
• VI SEMINÁRIO DE INTEGRAÇÃO DOS TÉCNICOS ADMINISTRATIVOS - Gestão Pública e Universidade
  Elaboração da Carta de Serviços ao Usuário do Colégio Pedro II utilizando-se a abordagem BPM
  Resumo